Рейтинг мобильных банков 2024

Число мобильных банков на рынке постоянно обновляется – появляются новые игроки, а старые наращивают темп. Дистанционный формат обслуживания давно перевесил по степени популярности классический и был составлен рейтинг лучших 2024 года на разных платформах, где пользователи скачивают банковские приложения.

Редакция Sravnim24
Дарья Креслова

Содержание

Рейтинги лучших мобильных банков 2024 года

Рейтинг опирается на данные первой половины 2024 года, ТОП – 25 и ТОП – 10 лучших по мнению аудитории – пользователей приложений, кто поставил оценку и написал отзыв на странице профильного магазина. Были учтены только программы кредитования для физлиц.

RuStore: топ-25 мобильных банков

Российский магазин с приложениями на смартфоны и планшеты с ПО Android очень популярен, включает 56 финансовых организаций, набравших минимум 15 комментариев. В список вошли 25 из них:

Места	Банк	Макс. сумма кредита наличными (руб.)	Рейтинг 1 — 5
1	ПАО МТС	1 000 000	4,8
2	не используется	30 000 000	4,7
3	ПАО ВТБ	40 000 000	4,6
4	ПАО УРАЛСИБ	1500 000
5	АО КБ Солидарность	20 000 000
6	АО КБ Хлынов	3000 000
7	ПАО ЧЕЛЯБИНВЕСТБАНК (2.0)	2000 000
8	АО Газэнергобанк	1300 000
9	АО Т – банк (Тинькофф)	30 000 000	4,5
10	ПАО МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ	5000 000
11	АО Русский Стандарт	3000 000
12	ПАО Синара	4700 000
13	АКБ ПАО Абсолют	1000 000
14	ПАО Совкомбанк	15 000 000	4,4
15	ООО МКК ОЗОН	100 000
16	РНКБ	200 000
17	КБ Кубань кредит ООО	5000 000
18	АО СНГБ	1500 000
19	ПАО Промсвязьбанк	5 000 000	4,3
20	ПАО РОСБАНК
21	КБ ЛОКО – Банк
22	АО Экспобанк	7000 000	4,2
23	АКБ Ланта	С 100 000	4,2
24	ПАО Санкт – Петербург	1500 000	4,1
25	ПАО АКБ БАРС	5000 000	4,1

Дополнительно 4 банка набрали оценку 4,1 – ПАО Левобережный, СДМ И Быстробанк, АКБ Алмазэргиэнбанк. Но комментариев меньше, чем у участников ТОП-25.

Google Play: топ-25 мобильных банков 2024 года

В Google Play доступно 59 мобильных приложений, среди них 4 набрали меньше 15 комментариев, в итоге были оценены 55 и выбраны 25 лучших:

Места	Банк	Макс. сумма кредита наличными (руб.)	Рейтинг 1 — 5
1	ООО МКК ОЗОН Кредит	100 000	4,8
2	ПАО ЧЕЛЯБИНВЕСТБАНК (2.0)	2000 000	4,8
3	АО Райффайзенбанк	2000 000	4,7
4	АО ОТП	3 000 000
5	АО Кредит Европа (Россия)
6	АКБ Алмазэргиэнбанк АО
7	АО Интеза
8	АО ОРЕНБУРГ		4,6
9	АО Акцепт	1500 000
10	КБ ЭНЕРГОТРАНСБАНК (АО)	1000 000
11	АО Россельхозбанк	5000 000	4,5
12	КБ Ренессанс Кредит (ООО)	1500 000
13	АО СНГБ	1500 000
14	АО РЕАЛИСТ	2000 000
15	ПАО АКИБАНК	2000 000
16	АО АКБ Алеф	5000 000
17	АО Национальный Стандарт	5000 000
18	АО НС	100 000 000
19	ПАО СКБ Приморья Примсоцбанк	7000 000	4,4
20	АО Газэнергобанк	1300 000
21	ООО КБЭР Банк Казани	1500 000
22	ПАО АЛЕКСАНДРОВСКИЙ	5000 000
23	РЕСО Кредит (АО)	25 000 000
24	АО Ингосстрах	3000 000	4,3
25	АО КБ Хлынов	3000 000	4,0

App Store: топ-25 мобильных банков

В App Store собрано 62 финучреждения, но в ТОП список попали лишь 53, т.к. 9 набрали меньше 15 комментариев:

Места	Банки	Макс. сумма кредита наличными (руб.)	Рейтинг 1 — 5
1	АО СНГБ	1500 000	4,9
2	АО АКБ Алеф – Банк	5000 000
3	РЕСО Кредит (АО)	25 000 000
4	ООО КБ АРЕСБАНК	1000 000
5	АО Райффайзенбанк	2000 000	4,8
6	АО ОТП	3000 000
7	КБ Кубань Кредит ООО	5000 000
8	КБ ЭНЕРГОТРАНСБАНК (АО)	1000 000
9	АО Акцепт	1500 000
10	Таврический (АО)	—
11	ПАО АКИБАНК	2000 000
12	ПАО АЛЕКСАНДРОВСКИЙ	5000 000
13	АО НС	100 000 000
14	АО Интеза	3000 000
15	АО БКС Банк	2000 000	4,7
16	ПАО СКБ Приморья Присоцбанк	2000 000
17	АО Экспобанк	7000 000
18	АО ОРЕНБУРГ	3000 000
19	КБ Ренессанс Кредит (ООО)	1500 000	4,6
20	АО Кредит Европа (Россия)	3000 000
21	ПАО ЧЕЛЯБИНВЕСТБАНК (2.0)	2000 000
22	АКБ Алмазэргиэнбанк АО	3000 000	4,4
23	ООО КБЭР Банк Казани	1500 000	4,3
24	АО КБ Ситибанк	3000 000	4,2
25	АО РЕАЛИСТ	2000 000	4,2

У ООО ОЗОН Банк рейтинг тоже 4,2, но по числу отзывов уступает участникам.

AppGallery: топ-10 мобильных банков

На онлайн – платформе для Huawei собрано 57 банковских приложений, но по результатам исследований, у 23 меньше 15 комментариев, поэтому в ТОП вошло всего 10:

Места	Банки	Макс. сумма кредита (руб.)	Рейтинг 1 — 5
1	ПАО Совкомбанк	15 000 000	5,0
2	не используется	30 000 000	4,8
3	ПАО ВТБ	40 000 000
4	КБ Ренессанс Кредит (ООО)	1500 000
5	АО Т – Банк (Тинькофф)	30 000 000	4,7
6	ПАО Санкт – Петербург	1500 000
7	АО Райффайзенбанк	2000 000
8	ПАО МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК	5000 000	4,6
9	АО Россельхозбанк	5000 000	4,6
10	ПАО УРАЛСИБ	1500 000	4,3

Анализ рейтингов

Лишь у ПАО Соквомбанк в рейтинге по AppGallery максимальная оценка – 5,0. Имена лидеров нигде не совпадают, зато общие результаты у Банк ВТБ и АО Райффайзенбанка неплохие. Есть организации, что вошли в один рейтинг, но отсутствуют в другом.

Максимальный ТОП включил лишь 25 наименований банков, не 51, ведь у трети – 31,37% — 16 игроков, нет приложений в Google Play или App Store. Использованные для них параметры качества зарубежных платформ не отразились на положительной оценке пользователей альтернативных площадок как RuStore и AppGallery.

Крупный размер и количество филиалов банка не влияют на его рейтинг онлайн, 37,26% участников, т.е. 19 – региональные компании, представленные в 8 населенных пунктах страны. Выходит, формату удаленного обслуживания они уделяют много внимания, хоть территориальный охват невелик.

В целом, люди оценивают не только качество финансовых услуг компании, но и работу приложения – стиль оформления и удобство интерфейса, технические параметры, полезные функции. Насколько плавно и быстро работает мобильная платформа, доступность банковских предложений и степень актуальности. Это составляет 80% итогового рейтинга.

Персональный подбор

Подберём предложения под вашу ситуацию

Оставьте телефон — покажем варианты с высокой вероятностью одобрения и актуальными условиями.

Проверенные предложения
Без звонков от менеджеров
Результат в удобном канале

Преимущества мобильных банков

Сегодня менеджеры банков рекомендуют новым клиентам, оформившим карту или открывшим депозит, заодно установить приложение:

виден текущий баланс на всех счетах в банке;
сохраняется история финансовых операций – переводы, вывод средств, платежи;
можно оплачивать любые услуги – коммунальные счета, налоги, социальные отчисления, медстрахование;
получение кредита в несколько кликов – потребительский, кредит наличными и пр.
информация по депозиту и кредитам доступна 24/7;
свои вопросы можно задать дежурному оператору в чате, отвечают быстро;
интернет – магазин с выгодными предложениями доступен онлайн;
услуга приобретения товаров в рассрочку с 1-3 месяцев;
новости о новых акциях со списком товаров, на которые те распространяются;
электронная версия документов клиента;
доступ к связанным платформам – «Госуслуги», медучреждения;
запрос информации по штрафам ГИБДД, квитанции ЖКХ, налоговые уведомления;
банковское приложение работает круглосуточно;
внесение платежей по кредитам внутренним переводом;
пополнение баланса с других счетов.

Трудно переоценить удобство мобильного банкинга, он стал цифровым аналогом реального учреждения с полным набором услуг под рукой клиента. Все доступно в телефоне – запрос баланса, просмотр истории своих платежей и переводов, депозиты, кредиты и текущие счета – все в одном кабинете. Там же видны банковские операции детей, чьи карты привязаны к общей семейной карте. Можно следить, сколько денег потратил ребенок и куда – в уведомлении будет название организации, принявшей платеж, сумма и время операции. Банковское приложение как мини – банк, что всегда под рукой.